PERGUNTAS FREGUENTES

  1. Os pneus vendidos pelo Atacadão Pneus são novos? Eles tem garantia?
    • O Atacadão Pneus comercializa pneus NOVOS E SEMINOVOS Pneu Meia Vida.
    •  E vendemos pneus Remold. Todos os nossos fornecedores são fabricantes de atuação mundial, e a garantia contra defeitos de fabricação para qualquer pneu novo que vendemos é de 5 anos.
  2. Qual é o valor do frete e o prazo de entrega?
    • O valor do frete varia de acordo com o CEP, a quantidade e peso dos produtos. Para calcular o frete, basta clicar em "COMPRA NO ATACADO" na página do produto, e informar o CEP e quantidade e nosso sistema  informará frete e prazo para entrega.
  3. Há acréscimo para compras com cartão de crédito, comparando-se com o preço à vista?
    • Sim. Repassamos os valores que pagamos às operadoras de cartão: 2,8% de taxa do uso do cartão e 1,3% ao mês de juros em caso de parcelamento. Compras no boleto bancário e no cartão de débito não sofrem nenhum acréscimo.
  4. Qual a quantidade máxima de parcelas sem acréscimo?
    • Qualquer parcelamento sofrerá acréscimo da taxa do cartão e, a partir da segunda parcela, dos juros (mas que são valores bastante reduzidos).
  5. Como é feito o envio dos pneus? Transportadora, ou outro?
    • O envio do pneu é feito por transportadoras com as quais temos convênio (caso o cliente opte por essa modalidade).
  6. Como instalar os pneus comprados no Atacadão Pneus?
    • Temos convênio para entrega e montagem em várias cidades de Brasília-DF. Se for o caso, escolha preferencialmente um conveniado nosso. 
  7. Posso rastrear os pneus adquiridos no Atacadão Pneus durante o envio dos mesmos?
    • Sim, nesse caso basta solicitar ao nosso setor de atendimento ao cliente pneusados@gmail.com  (WHATSAPP 55619813069).
  8. É possível retirar os pneus em nosso depósito?
    • Somente transportadoras tem acesso à nossa central de distribuição, logo a retirada não é possível.
    • Pode-se pagar um pedido com dois cartões de créditos diferentes?
    • Não é possível realizar esse tipo de transação.
  9. Qual é a calibragem correta de um pneu?
    • A calibragem correta é informada no manual do proprietário do veículo. Siga as estas instruções.
  10. Qual a diferença entre os pneus originais de um carro e outros de marca diferente?

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